Política de Privacidade
Clareza, ordem e transparência em cada dado.
Informações de contato e dados técnicos para execução dos serviços.
Protocolos rígidos e parceiros globais confiáveis para proteção.
Otimização de processos, comunicação e cumprimento legal.
Canal direto para exercer seus direitos como titular.
1. Quem somos e Objetivo
A Ordinum é uma consultoria especializada em transformar operações manuais em sistemas inteligentes. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os seus dados pessoais ao interagir com nossos serviços, site e ferramentas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Prezamos pela ordem não apenas nos processos de nossos clientes, mas também na gestão das informações que nos são confiadas.
2. Dados que coletamos
Para prestar nossos serviços de consultoria e automação, podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados fornecidos por você: Nome, e-mail corporativo, número de telefone e informações sobre o seu negócio inseridas em nossos formulários de contato ou durante reuniões de diagnóstico.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e outras informações coletadas via cookies para análise de desempenho do site.
- Dados de processos: No contexto da prestação de serviços, podemos ter acesso a dados operacionais necessários para a estruturação de fluxos e automações.
3. Como usamos seus dados (Finalidade)
Utilizamos suas informações estritamente para:
- Entregar os serviços contratados (consultoria, desenvolvimento e automação).
- Responder a solicitações de contato e agendamento de diagnósticos.
- Enviar comunicações institucionais relevantes, caso você tenha optado por recebê-las.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
- Melhorar a performance e segurança de nosso site e sistemas.
4. Bases Legais
O tratamento de seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Quando você preenche nossos formulários voluntariamente.
- Execução de Contrato: Para viabilizar a prestação dos serviços acordados.
- Legítimo Interesse: Para análises estatísticas e melhoria de nossos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais.
5. Compartilhamento e Transferência Internacional
A Ordinum preza pela confidencialidade. Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Provedores de Tecnologia: Ferramentas de nuvem, automação e hospedagem (ex: serviços de cloud computing e plataformas de workflow) essenciais para nossa operação.
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorra para países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas contratuais padrão.
6. Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogação do consentimento.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
9. Fale Conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais oficiais:
Email:
Endereço: