Términos de Uso

Reglas claras para una alianza eficiente y segura.

Actualizado el:
Aceptación

Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta automáticamente estos términos.

Propiedad

Ordinum posee los derechos intelectuales sobre sus metodologías y sitio.

Responsabilidad

La automatización depende de APIs de terceros y no garantizamos estabilidad externa.

Servicios

Consultoría y desarrollo enfocados en orden y eficiencia operativa.

1. Introducción y Aceptación

Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización del sitio de Ordinum y de los servicios de consultoría en automatización y procesos ofrecidos por nosotros. Al navegar en nuestras plataformas o contratar nuestros servicios, el usuario, aquí tratado como "Usted", manifiesta su conformidad integral con las condiciones aquí establecidas.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, recomendamos la descontinuación inmediata del uso del sitio y de los servicios.

2. Uso del Sitio y de los Servicios

Ordinum se compromete a prestar servicios con celo y técnica, buscando la organización y automatización de procesos. El Usuario acepta:

  • Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada cuando sea solicitada en formularios de contacto o durante reuniones de diagnóstico.
  • No utilizar nuestros servicios o sitio para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
  • No intentar invadir, probar vulnerabilidades o realizar ingeniería inversa en nuestros sistemas y códigos propietarios.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, logotipos, diseño e identidad visual, así como las metodologías de consultoría desarrolladas por Ordinum, son de nuestra propiedad exclusiva y están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial.

La contratación de servicios de desarrollo y automatización no implica la transferencia de la propiedad intelectual de los métodos de Ordinum, salvo cuando se acuerde explícitamente en un contrato específico de prestación de servicios.

4. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios de automatización frecuentemente dependen de integraciones con plataformas de terceros, como CRMs, pasarelas de pago y APIs de redes sociales. Ordinum:

  • No se responsabiliza por fallas, inestabilidades, cambios de precio o descontinuación de servicios de terceros que afecten las automatizaciones creadas.
  • No garantiza resultados financieros específicos, dado que la eficiencia operativa depende también de la ejecución correcta por parte del equipo del cliente.
  • No se responsabiliza por eventuales pérdidas de datos derivadas del mal uso de las herramientas por el cliente o de fallas en los servidores de las plataformas integradas.

5. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Le aconsejamos firmemente revisar la Política de Privacidad y los Términos de Uso de cada sitio que visite. No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

6. Cambios en los Términos

Podemos actualizar nuestros Términos de Uso periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre sus derechos y obligaciones.

7. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes eligen el fuero de la comarca de , renunciando a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

Email:
Teléfono:

Dudas Comunes

¿El código de las automatizaciones es mío?
La propiedad del código y de los flujos desarrollados depende del modelo de contrato firmado, ya sea proyecto puntual o recurrencia. En general, garantizamos al cliente el derecho de uso perpetuo de las soluciones entregadas.
¿Qué ocurre si una API deja de funcionar?
Prestamos soporte para corregir o adaptar automatizaciones afectadas por cambios en terceros, mediante contrato de mantenimiento activo o nueva propuesta de servicio puntual.
¿Puedo cancelar un servicio contratado?
Sí. Las condiciones de cancelación, plazos de aviso previo y eventuales multas rescisorias se detallan en la Propuesta Comercial y en el Contrato de Prestación de Servicios específico de cada proyecto.